Các điều khoản và điều kiện dưới đây áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TK99. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt cược.
Chấp thuận điều khoản và điều kiện
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TK99, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
TK99 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng TK99 sau khi điều khoản và điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung sửa đổi đó.
Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản
Để tạo tài khoản và tham gia cá cược tại TK99, thành viên phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email).
- Mỗi người chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính.
- Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản cá nhân.
TK99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Quy định nạp tiền và rút tiền
TK99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
- Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại TK99.
- TK99 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía thành viên.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và thu hồi số dư.
Điều khoản khuyến mãi và tiền thưởng
TK99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều áp dụng điều khoản và điều kiện riêng biệt cần được đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.
- TK99 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Khuyến mãi không được chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Hết hạn sẽ tự động hủy.
Quy tắc đặt cược và giải quyết tranh chấp
Toàn bộ các trận đấu, sự kiện thể thao và trò chơi tại TK99 đều được vận hành dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp uy tín. Kết quả cuối cùng được xác nhận và thanh toán theo quy trình chuẩn của hệ thống.
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, TK99 sẽ xem xét và xử lý theo từng tình huống cụ thể.
- Thành viên có thể khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
- Quyết định của TK99 sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.
Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản và điều kiện của TK99 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được xử lý nhanh nhất.
Hành vi bị nghiêm cấm
Nhằm bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên TK99, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng TK99 cho các mục đích tài chính phi pháp.
- Chia sẻ thông tin tài khoản, câu kết với người khác để gian lận khuyến mãi.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Giới hạn trách nhiệm của TK99
TK99 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ luôn không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:
- Sự cố mạng, lỗi thiết bị hoặc trục trặc từ phía nhà cung cấp dịch vụ trung gian.
- Hành động của bên thứ ba hoặc tấn công mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của TK99.
- Thành viên tự ý cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác dẫn đến mất tài khoản.
Luật điều chỉnh và thẩm quyền
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được đưa ra xử lý theo cơ chế trọng tài quốc tế hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
